a3k – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Dịch vụ

1. Chấp nhận Điều khoản

Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của a3k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm khách vãng lai, thành viên đã đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nội dung, tính năng hoặc dịch vụ của a3k.

a3k có quyền cập nhật hoặc thay đổi các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên trang web. Người dùng có trách nhiệm theo dõi và cập nhật thường xuyên để nắm bắt những thay đổi mới nhất.

2. Điều kiện sử dụng dịch vụ và tạo tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của a3k, người dùng phải đáp ứng các điều kiện sau: từ đủ 18 tuổi trở lên, cư trú hợp pháp tại Việt Nam và có đủ năng lực hành vi dân sự để ký kết hợp đồng điện tử theo quy định pháp luật. Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng một tài khoản duy nhất.

Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin xác minh danh tính (KYC) phải đầy đủ, chính xác và cập nhật. a3k có quyền từ chối hoặc tạm ngừng tài khoản nếu phát hiện thông tin khai báo không trung thực hoặc có dấu hiệu gian lận.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản sẽ được coi là hành động của chủ tài khoản, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị truy cập trái phép và người dùng đã thông báo kịp thời cho a3k.

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng cam kết sử dụng nền tảng a3k đúng mục đích, tuân thủ pháp luật hiện hành của Việt Nam và không thực hiện các hành vi bị nghiêm cấm, bao gồm:

• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống của a3k.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Chia sẻ hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để trục lợi cá nhân mà không thông báo cho a3k.

Vi phạm các quy tắc trên có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, đồng thời a3k có quyền từ chối thanh toán số dư liên quan đến hành vi gian lận đã được xác minh.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

a3k có quyền tạm khóa tài khoản người dùng trong các trường hợp: phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, nhận được yêu cầu điều tra từ cơ quan có thẩm quyền, hoặc khi có hoạt động đăng nhập bất thường có khả năng gây thiệt hại cho người dùng hay hệ thống. Trong thời gian tạm khóa, người dùng sẽ nhận được thông báo qua email đã đăng ký.

Người dùng có thể tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ và hoàn tất các bước xác minh cần thiết. Trước khi tài khoản được đóng, mọi số dư còn lại đáp ứng điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả theo quy trình thông thường.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm nghiêm trọng như gian lận, giả mạo danh tính hoặc rửa tiền, a3k có quyền giữ lại toàn bộ số dư và cung cấp thông tin liên quan cho cơ quan chức năng theo yêu cầu pháp luật.

6. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ

a3k không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất kết nối internet, lỗi thiết bị đầu cuối, gián đoạn do bảo trì hệ thống hoặc sự cố bất khả kháng.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng a3k, bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn, là tài sản trí tuệ của a3k hoặc đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ a3k.

Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích thông tin. a3k không kiểm soát nội dung của các trang đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, bảo mật hay chính sách của chúng.

7. Luật áp dụng và liên hệ

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ a3k sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước, sau đó là theo thủ tục pháp lý tại cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email: [email protected] hoặc xem thêm tại trang FAQ của a3k để được hướng dẫn chi tiết hơn.